辞退那条狗
美国航空公司是世界最大的航空公司之一。
上世纪末,公司CEO罗伯·柯南道尔采取了一系列措施提升服务质量,降低成本,使其一跃成为全球最赚钱的航空公司之一。
一次,柯南道尔注意到,他们在加勒比海的货仓开支还能缩减,便找来货仓负责人询问。
负责人解释说:“这个仓库位置偏僻,夜晚得有人值班防盗。现在只雇了一个人看守,还有什么能省?”
柯南道尔想想说:“把那人换成临时工,值班调整为隔夜一次,这样别人也不知道我们哪天有人值班,就可省下一半的费用啊。”
一年过去,柯南道尔找来那位负责人。负责人报告说,仓库改为临时工看守后也没发生盗窃事件。
柯南道尔又说:“仓库开支还能节省。”
负责人有些疑惑,柯南道尔说:“用一条狗来看守就可以保证仓库安全了,临时工也是多余的。”